military-sm.ro (military-sm.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

Urgent Cargus - toata Romania

Curiera - Bucuresti, Ilfov


POLITICA DE RETURNARE

CUM SE PROCEDEAZĂ ÎN CAZUL RETURNĂRII SAU ÎNLOCUIRII PRODUSELOR LA MILITARY-SM.RO?

Conform legislatiei in vigoare - OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor:

Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.


Clientul poate trimite înapoi marfa achiziționată, fără a indica un motiv in maxim 14 zile de la cumpărare. Termenul curge de la data la care produsul a fost primit de Client. Dreptul de retur se va putea exercita prin transmiterea Formularului de retragere pe adresa de email: contact@military-sm.ro

Retururile vor fi acceptate numai daca produsele sunt primite de catre noi în limita de timp legala, de 14 zile – dumneavoastra trebuie sa va asigurati ca veti face expedierea la timp.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Plata transportului pentru retur este suportat de catre Cumparator conform OUG nr. 34/2014.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate ( nu se accepta produse utilizate, incomplete, deteriorate).

Toate etichetele și foliile de protecție trebuie să fie păstrate la locul lor. Produsul poate fi probat fără scoaterea etichetelor/ foliilor de protecție. Returul va fi refuzat dacă etichetele/foliile de protecție nu sunt toate la locul lor.

Recomandam ca produsele returnate sa fie împachetate exact așa cum au fost livrate de noi, în același ambalaj, în același mod, pentru a va asigura ca sunt protejate pe timpul transportului.

Dupa primirea returului, returnarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur, se face prin virament bancar, intr-un cont bancar transmis de catre Cumparator.

Expedierea trebuie trimisa fara plata ramburs.


Sa nu trimiteti retururi cu Posta Romana.



ADRESA UNDE TRIMITEȚI PRODUSELE:

    • SOS. GARII CATELU, NR. 42, SECTOR 3, 032993, BUCURESTI, ROMANIA


ASISTENTA CLIENTI: Luni – Vineri 9:00 – 18:00